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Preguntas frecuentes

Podes adquirir los productos Pousser en nuestra web pousserhockey.com o en cualquiera de nuestros distribuidores autorizados.

Los envíos los hacemos a través de Correo Argentino, pueden ser a domicilio o con retiro en sucursal ( recomendado para clientes que habitualmente no se encuentran en su domicilio ).  Además en Caba y Gba ofrecemos envíos express con entrega en el mismo día de la compra ( si comprás antes de las 12) o al día siguiente.

Aceptamos tarjetas de crédito y débito a través de mercadopago.  También ofrecemos la opción de abonar por transferencia bancaria obteniendo un 10% de descuento.

Nuestro sistema emite automáticamente factura a consumidor final. Si necesitas factura A debes informarlo al momento de hacer el pedido e informar los datos necesarios ( Cuit, Nombre, Domicilio, Condición Fiscal ).

Nuestro equipo de atención al cliente está disponible de lunes a viernes hábiles de 9 a 18. Podes comunicarte por mail a info@pousserhockey.com o para una respuesta más rápida a nuestro WhatsApp 11 6004 6261.

Consultá los términos y condiciones pulsando aquí.

La composición del palo tiene directa relación con la fuerza que se le va aplicar al mismo, a modo de guía general podemos hacer las siguientes recomendaciones, aclarando que es general y no particular, ya que usuarios de la misma edad pueden tener fuerzas diferentes.
Madera 4 a 6 años.
5% carbono ( 7 a 10 años damas, 7 a 8 años caballeros )
10% carbono ( 11 a 12 años damas, 9 a 10 años caballeros )
30% a 50% carbono ( 13 a 14 años damas, 11 a 12 años caballeros )
70% carbono ( 15 a 16 años damas, 13 a 16 años caballeros )
90% a 100% carbono ( mayores de 16 años )
Los palos 100% fibra de vidrio son recomendables también para iniciarse en el hockey.

Los productos Pousser tienen una garantía de 6 meses conforme a ley 24.240, por defectos de fabricación.
En el caso particular de los palos la vida útil del mismo puede terminar antes del plazo determinado por dicha ley debido a diversas razones ( edad y sexo del jugador, superficie de juego, gestos técnicos, frecuencia de uso, etc ). El plazo de garantía es de 60 días.
La garantía cubre únicamente defectos de fabricación que afecten la funcionalidad del palo.
No serán tenidos en cuenta reclamos relacionados con: el mal uso o golpes en zonas donde no está permitido pegar; desprendimiento o desgastes cosméticos; desprendimientos por golpes contra otros objetos que dañen las capas superficiales del palo; desgaste excesivo; burbujas de aire; mala relación composición del palo / edad del usuario; el denominado "sonajero" desprendimiento interno de algunas fibras internas; el tapón y el grip no tienen garantía.
Los palos de hockey se encuentran siempre expuestos a golpes, roces, por lo que es normal el desprendimiento de las primeras capas del palo, lo cual no afecta la funcionalidad del mismo.
Las canchas de arena son más abrasivas y aceleran el desgaste del palo.
Las burbujas de aire estan relacionadas con el proceso de producción y más del 50% de los palos las generan, habitualmente en los primeros usos. Esto no modifica ni perjudica ninguna condición ni funcionalidad del palo.
La composición del palo no adecuada para la edad del jugador puede provocar la rotura del mismo.
Se debe presentar el ticket/factura de compra para dar inicio al reclamo.

Contactate con nosotros para conocer las condiciones para ser distribuidor oficial Pousser Hockey. Escribinos a info@pousserhockey.com